Una riparazione può richiedere da poche ore fino a qualche giorno, a seconda del carico di lavoro e delle specificità del problema e dei pezzi necessari.
Ci impegniamo a far effettuare a ciascun dispositivo una valutazione diagnostica iniziale entro e non oltre 24 ore dal ricevimento.
Ti forniremo una stima iniziale dei tempi quando prenoti la diagnostica e un aggiornamento non appena verrà eseguita la diagnosi iniziale.

Non sai cosa c'è che non va nel tuo dispositivo? Ci pensiamo noi!
Ricevi una consulenza gratuita con un esperto, che include

• Diagnostica remota
• Assistenza guidata alla risoluzione dei problemi

Dopo questa valutazione iniziale ti forniamo passi successivi chiari - senza costi, senza impegno.

Basta scriverci e consentirci di assisterti!

Molti problemi comuni con CPAP o con le macchine per ossigeno possono essere risolti, quindi contattaci direttamente oppure attendi che elaboriamo la tua richiesta di assistenza prima di inviare qualsiasi cosa.
Lavoriamo con DHL (per il servizio espresso) e con alcuni partner postali selezionati per garantire spedizioni tempestive e sicure di qualsiasi dispositivo che entra/esce dal nostro centro di assistenza.

Vendiamo solo marchi rinomati a livello mondiale, noti per la loro alta qualità e per la lunga durata dei loro prodotti. I marchi per cui forniamo assistenza regolarmente sono:

• ResMed
• Philips Respironics
• Löwenstein Medical
• Drive Devilbiss
• BMC
• Yuwell
• Inogen
• Krober

Se possibile, diagnosticheremo e ripareremo qualsiasi altro dispositivo di qualsiasi marchio che tu possieda.

Potremmo:

• Restituirlo senza effettuare alcuna riparazione
• Offrirti un prezzo al quale lo acquisteremmo da te