Versand

Bestellabwicklung

Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) vor 16:00 Uhr MEZ (4 PM) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt.

Bestellungen, die nach 16:00 Uhr MEZ (4 PM) oder an arbeitsfreien Tagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandarten und Lieferzeiten

Wir versenden über Kurierdienste wie DHL und andere Versanddienstleister. 

Die verfügbaren Versandoptionen werden an der Kasse angezeigt, nachdem Sie Ihre Lieferdaten angegeben haben. Die Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen. 

Voraussichtliche Lieferzeiten je nach gewählter Versandart:

• Expressversand innerhalb der EU: 1–3 Werktage

• Standardversand innerhalb der EU: 2–7 Werktage (ausgenommen Malta)

• Postversand: 5–14 Werktage

• Versand außerhalb der EU: 3–14 Werktage 

Die Zustellung erfolgt an Werktagen zwischen 09:00 und 18:00 Uhr MEZ.

Bitte beachten Sie, dass kleinere Städte und Gemeinden mit weniger als 2.000 Einwohnern von Kurierdiensten möglicherweise nicht täglich angefahren werden. Dadurch kann sich die Lieferung um bis zu einen Werktag verzögern.

Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen. Sie können je nach Bestimmungsort, Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und äußeren Umständen abweichen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand des Bestimmungsorts und der gewählten Versandart berechnet.

Für alle Bestellungen mit einem Bestellwert von mehr als 150 EUR innerhalb der Europäischen Union ist der Standardversand kostenlos.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.

Zölle, Abgaben und Steuern

Medsol Ltd. ist ein Unternehmen mit Sitz in Bulgarien. Alle Sendungen innerhalb der Europäischen Union sind zollfrei.

Bei Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union versandt werden, sind lokale Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben nicht im Produktpreis enthalten und von Ihnen zu tragen.

Sie sind dafür verantwortlich, die an Ihrem Wohnort geltenden Zollvorschriften für die Einfuhr medizinischer Geräte einzuhalten und alle erforderlichen Zollabfertigungsverfahren durchzuführen.

Probleme bei der Zustellung

Wird eine Bestellung abgelehnt, nicht abgeholt, kann sie aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden (einschließlich der nicht erfolgten Durchführung von Zollformalitäten) oder wird sie nach dem Versand, aber vor der Zustellung storniert, wird sie als Rücksendung behandelt. In diesen Fällen können sämtliche anfallenden Versand-, Rücksende- und Bearbeitungskosten sowie etwaige zollbezogene Kosten von der Erstattung abgezogen werden.

Verzögerungen

Obwohl wir bestrebt sind, Bestellungen innerhalb der voraussichtlichen Zeiträume zuzustellen, kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen. Dazu zählen Verzögerungen beim Versanddienstleister, die Zollabfertigung und Ereignisse höherer Gewalt.

Gefahrübergang

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf Sie über, sobald die Waren an Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person übergeben wurden. 

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
sales@cpapeuropa.com