ResMed AirSense 11: отстраняване на проблеми
Повечето проблеми с AirSense 11 имат прости причини — настройка, която не е приложена, овлажнител, който не загрява, или маска, която пропуска. Ето как да ги проверите по ред и кога е моментът да потърсите помощ.
Ежедневна работа, настройки, свързаност и почистване — както и какво да направите, ако овлажнителят или самият апарат спре да работи.
Стартиране и спиране на терапията
Първо поставете маската правилно, след което натиснете бутона Start therapy / Standby — или просто дишайте нормално, ако функцията SmartStart е включена. Апаратът регулира налягането автоматично, а при работещ овлажнител подава затоплен и овлажнен въздух, което ограничава сухотата, съпътстваща CPAP терапията. Докоснете стрелката надолу, за да видите повече подробности на екрана.
По време на терапия екранът намалява яркостта си и след кратко време изгасва, за да пести енергия. Докоснете го, за да го активирате отново. Яркостта се съобразява и с осветеността в стаята чрез вградения сензор. При прекъсване на електрозахранването AirSense 11 възобновява терапията автоматично след възстановяване на тока — не е необходимо да правите нищо.
За спиране първо свалете маската, след което натиснете бутона Start therapy / Standby. Ако SmartStop е включен, апаратът спира сам малко след свалянето на маската.
Настройка на налягането и другите параметри
За да промените настройка на AirSense 11:
- Плъзнете нагоре или надолу по екрана, за да отворите менюто.
- Изберете параметъра, който искате да промените — налягане, време за плавно покачване или ниво на овлажняване.
- Докоснете за включване или изключване при настройките от типа на облекчаването на налягането или режима за самолет.
Важно: ако апаратът Ви е доставен директно до дома, е възможно предписаните настройки още да не са приложени. Лекуващият лекар ги задава дистанционно, което изисква безжична връзка между устройството и неговата система. Не променяйте сами минималното и максималното налягане — тези стойности идват от предписанието и промяната им може да наруши терапията.
Ако сте закупили апарата от CPAPeuropa.com и сте поискали да го настроим вместо Вас, налягането, времето за плавно покачване и овлажняването вече са зададени. Няма нужда от допълнителни промени.
Употреба на AirSense 11 без вода
Нагряващият овлажнител е включен в комплекта, но не е необходим за работата на апарата. Има два начина да го използвате без него:
- Оставете водната камера на място и изключете овлажняването от менюто My Options.
- Извадете камерата напълно и поставете страничния капак на нейно място.
Работата без вода е приемлива за кратки периоди — например при пътуване — но при няколко последователни нощи повечето потребители усещат въздуха като твърде сух. Ако причината да обмисляте този вариант е именно сухота, обикновено по-доброто решение е да регулирате нивото на овлажняване.
Свързване с Bluetooth и Wi-Fi
Свързване по Bluetooth
- Уверете се, че апаратът е настроен и включен в захранването.
- Отворете приложението myAir и продължете през стъпките за настройка.
- Следвайте указанията в приложението, за да завършите сдвояването. При успешна връзка символът на Bluetooth се появява в лентата на състоянието.
- Докоснете Done.
Свързване към Wi-Fi
- Започнете с Bluetooth връзката през приложението myAir.
- След като тя е установена, апаратът става достъпен и през Wi-Fi.
При активна връзка с облака апаратът изтегля софтуерните актуализации на ResMed автоматично — през Bluetooth, Wi-Fi, мобилна мрежа или комбинация от трите. Ако нито една не е налична, апаратът записва данните за терапията във вътрешната си памет и ги качва при възстановяване на връзката.
График за почистване
Редовното почистване има значение както за хигиената, така и за работата на апарата. Водната камера, маркучът и изходният конектор изискват внимание по различен график.
Ежедневно
- Избършете старателно водната камера с чиста кърпа за еднократна употреба
- Оставете я да изсъхне встрани от пряка слънчева светлина
- Напълнете с прясна вода — не доливайте вчерашната
Седмично
- Измийте маркуча в топла вода с мек препарат за съдове
- Почистете водната камера и изходния конектор по същия начин или с разтвор от 1 част оцет и 9 части вода при стайна температура
- Изплакнете всяка част обилно и оставете да изсъхне встрани от пряка светлина и източници на топлина
- Избършете външната част на апарата със суха кърпа
За самата маска следвайте указанията в нейното ръководство — уплътняващите повърхности се различават при отделните модели и част от уплътненията понасят по-малко.
Овлажнителят не работи
При обичайна употреба се очаква водната камера да се долива на всеки два-три дни. Ако нивото на водата не се е понижило за това време, проверете нещата в следния ред:
- Проверете първо настройките. Ниско ниво на овлажняване или изцяло изключена функция е най-честото обяснение. Повишете нивото и проследете дали разходът се променя през следващите две нощи.
- Проверете условията в стаята. При висока влажност в спалнята апаратът добавя значително по-малко влага и камерата се изпразва по-бавно. Това е нормално, а не неизправност.
- Ако нивото все още не се променя, е възможно нагревателната плоча под водната камера да не загрява. В този случай овлажнителят се нуждае от сервиз или подмяна — свържете се с доставчика си.
Апаратът изобщо не работи
Преминете през стъпките по ред, преди да заявявате ремонт. Повечето проблеми се решават в първите три.
- Проверете захранването. Уверете се, че кабелът е добре включен и в апарата, и в контакта. Проверете самия контакт с друго устройство.
- Рестартирайте апарата. Изключете захранването, извадете водната камера и разкачете маската. Изчакайте поне 30 секунди, свържете всичко обратно и включете отново.
- Прочетете съобщението за грешка. Ако на екрана се показва код, проверете значението му в ръководството или на сайта на производителя и следвайте посочените стъпки.
- Почистете и огледайте компонентите. Извадете водната камера, маската и маркуча. Измийте ги с мек сапун и топла вода, изплакнете и оставете да изсъхнат напълно. Докато са разглобени, огледайте за пукнатини, разцепвания и износване.
- Подменете консумативите. Проверете въздушния филтър и водната камера за запушване, повреда или промяна в цвета. Запушеният филтър е честа причина за намален въздушен поток и необичаен шум.
- Проверете за течове. Уверете се, че маската приляга правилно и не пропуска въздух. Регулирайте лентите, а ако течовете продължават, опитайте с друг размер уплътнение или друг тип маска.
- Свържете се с доставчика си. Ако нищо от изброеното не помогне, потърсете съдействие — за апарати, закупени от нас, можем да организираме ремонт или замяна.
Често задавани въпроси
Защо екранът изгасва през нощта?
Мога ли сам да променя настройките на налягането?
Задължително ли е да използвам дестилирана вода?
Апаратът ме буди с известие за теч. Какво да проверя?
Необходим ли е Wi-Fi, за да работи AirSense 11?
На колко време се сменя въздушният филтър?
Кога да потърсите сервиз
Повечето затруднения с AirSense 11 попадат в три групи: настройка, която не е тази, за която я мислите; консуматив, който се нуждае от подмяна; или маска, която вече не уплътнява. Тези неща се решават самостоятелно за няколко минути.
Всичко, свързано с нагревателната плоча, код за грешка, който се задържа след рестарт, или необичаен шум от мотора, е друг случай — там е нужен сервиз. Проверявайте ръководството, доставено с апарата, за указания, специфични за модела, и при съмнение питайте, вместо да предполагате.
Важно: това ръководство се отнася до работата и поддръжката на апарата, а не до решения за терапията. Настройките на налягането се предписват от лекуващия лекар или от специалист по медицина на съня и се променят само от тях. Ако терапията Ви създава дискомфорт, ако стойността на AHI се е повишила или се събуждате неотпочинали въпреки редовната употреба, това е клиничен, а не технически въпрос — обърнете се към лекуващия лекар.