Si utiliza el ResMed AirSense 11 para su terapia de apnea del sueño, probablemente esté disfrutando de los beneficios de un dispositivo inteligente y cómodo. Sin embargo, como cualquier tecnología, el AirSense 11 puede presentar algunos problemas de vez en cuando. Antes de llamar a un técnico, pruebe estos sencillos consejos para solucionar los problemas más comunes.
Siguiendo estos consejos, puede solucionar algunos problemas comunes con su ResMed AirSense 11 AutoSet y disfrutar de una buena noche de sueño con la terapia adecuada.
Sin embargo, si aún tiene problemas o preguntas, siempre puede saludar a Katerina en el chat en la esquina inferior derecha de su pantalla.
¿Cómo iniciar la terapia con el AirSense 11?
Para iniciar la terapia, asegúrese de ajustar correctamente la máscara. Luego pulse el botón Iniciar terapia/En espera o respire con normalidad si SmartStart está activado. El dispositivo ajustará automáticamente la presión y suministrará aire tibio y húmedo a través del humidificador calefactado para reducir los efectos secundarios del CPAP. Puede controlar su progreso de sueño haciendo clic en la flecha hacia abajo para ver más detalles.
Durante la terapia, el dispositivo puede atenuar la pantalla o quedarse en negro después de un breve periodo para ahorrar energía. Para volver a encenderla, simplemente toque la pantalla. Si se interrumpe la alimentación, el AirSense 11 reiniciará automáticamente la terapia cuando se restablezca la corriente. El brillo de la pantalla también se ajusta según la luz de la habitación, gracias al sensor de luz.
Para detener la terapia, quítese la máscara primero y luego pulse el botón Iniciar terapia/En espera o espere hasta que el dispositivo se detenga si SmartStop está activado. La pantalla intuitiva facilita encender y apagar su ResMed Airsense 11.
Cómo ajustar fácilmente la presión y los ajustes
Si necesita cambiar la presión o los ajustes de su máquina CPAP ResMed AirSense 11 para mejorar la terapia del sueño, aquí tiene unos pasos sencillos a seguir:
Deslice hacia arriba o hacia abajo en la pantalla para acceder a las opciones del menú.- Seleccione el parámetro que desea actualizar, como la presión, el tiempo de rampa o el nivel de humedad. Para otros parámetros, como el alivio de presión o el modo avión, toque el parámetro para activarlo o desactivarlo.
Nota: Si ha recibido el dispositivo directamente en su domicilio, es posible que los ajustes de su prescripción no se hayan aplicado al dispositivo. Para permitir que su proveedor de atención instale los ajustes prescritos de forma remota, asegúrese de que se haya establecido una conexión inalámbrica entre el dispositivo y el proveedor.
Si ha adquirido su dispositivo en CPAPeuropa.com y ha pedido a nuestros médicos que lo configuren por usted, no es necesario ajustar la presión del dispositivo, el tiempo de rampa ni los niveles de humedad.
Cómo usar el ResMed AirSense 11 sin agua
El ResMed AirSense 11 viene con un humidificador calentado, pero no es necesario para su funcionamiento. Aquí le indicamos cómo puede usarlo sin agua:
- Inserte el depósito de agua en el dispositivo y desactive la función de humidificación desde el menú Mis opciones.
- Si no desea utilizar el humidificador, inserte una cubierta lateral en el dispositivo.
Cómo usar el AirSense 11 sin conectarlo a Bluetooth ni a WiFi
Conectarse a Bluetooth y WiFi es fácil con la app myAir. A continuación, cómo conectar su ResMed AirSense 11 a Bluetooth:
- Asegúrese de que su dispositivo esté correctamente configurado y enchufado.
- Abra la app myAir y continúe.
- Siga las instrucciones en la app para completar la conexión Bluetooth. Una vez que la conexión sea exitosa, el símbolo de Bluetooth aparecerá en la barra de estado.
- Toque Hecho.
Cómo conectar el AirSense 11 a WiFi
También es posible conectarse a WiFi. Simplemente siga estos sencillos pasos:
- Utilice la app myAir para iniciar la conexión Bluetooth.
- Una vez establecida la conexión, puede acceder a su ResMed AirSense 11 vía WiFi.
Si su dispositivo está conectado a la nube, descargará automáticamente actualizaciones y mejoras del software ResMed. Esto puede realizarse mediante Bluetooth, WiFi, redes móviles o cualquier combinación de tecnologías inalámbricas.
Cómo limpiar el ResMed AirSense 11
Para garantizar un rendimiento óptimo, es importante limpiar su dispositivo y hacerlo correctamente. El depósito del humidificador, el tubo de aire y el conector de salida deben limpiarse según las indicaciones.
Para la limpieza de la máscara, consulte la guía del usuario de la máscara para instrucciones específicas o lea nuestra guía breve.
Además, visite CPAPeuropa para consultar la extensa guía de limpieza del AirSense 11 aquí.
Limpieza diaria:
Limpie a fondo el depósito del humidificador con un paño limpio y desechable y déjelo secar fuera de la luz solar directa.
Rellene el depósito del humidificador con agua.
Limpieza semanal:
Limpie el tubo de aire con agua tibia y un jabón lavavajillas suave.
- Limpie el depósito del humidificador y el conector de salida ya sea con agua tibia y un jabón lavavajillas suave o con una solución de 1 parte de vinagre y 9 partes de agua a temperatura ambiente.
- Enjuague cada componente a fondo con agua y déjelos secar fuera de la luz solar directa o de fuentes de calor.
- Limpie el exterior del dispositivo con un paño seco.
El humidificador AirSense 11 no funciona
Se recomienda rellenar el depósito del humidificador calentado cada dos o tres días. Si observa que el nivel de agua no disminuye en ese periodo, es posible que deba ajustar la temperatura y los ajustes de humedad. Sin embargo, si el nivel de agua permanece sin cambios, es posible que el humidificador no esté funcionando correctamente y que la placa calefactora debajo de la cámara de agua no se esté calentando. En ese caso, debería ponerse en contacto con el distribuidor para su reparación o comprar un humidificador nuevo.
Humidificador de repuesto Resmed AirSense 11
Mi AirSense 11 no funciona. ¿Qué debo hacer?
Si tiene problemas con su máquina CPAP AirSense 11, puede resultar frustrante y afectar la calidad de su terapia del sueño. Sin embargo, hay varios pasos que puede seguir para diagnosticar y potencialmente resolver el problema antes de buscar asistencia profesional. Siga los pasos de solución de problemas a continuación para volver a poner en funcionamiento su AirSense 11:
- Compruebe la fuente de alimentación: Asegúrese de que el cable de alimentación esté correctamente conectado tanto a la máquina CPAP como a la toma de corriente. Confirme que la toma funciona correctamente enchufando otro dispositivo.
- Reinicie el dispositivo: A veces un simple reinicio puede solucionar problemas menores. Desconecte el adaptador de corriente, retire la cámara de agua y desconecte la mascarilla. Espere al menos 30 segundos, luego vuelva a conectar todo y enciéndalo de nuevo.
- Compruebe los mensajes de error: Si su máquina CPAP muestra un mensaje o código de error, consulte el manual del usuario o el sitio web del fabricante para entender su significado y siga los pasos de solución de problemas recomendados.
- Limpie e inspeccione los componentes: La limpieza y el mantenimiento regulares son fundamentales para el correcto funcionamiento del CPAP. Retire la cámara de agua, la mascarilla y el tubo. Lávelos con jabón suave y agua tibia, luego enjuáguelos y déjelos secar al aire completamente. Inspeccione todos los componentes en busca de signos de daño o desgaste.
- Reemplace los consumibles: Ciertos componentes de la máquina CPAP requieren reemplazo periódico. Revise el filtro de aire y la cámara del humidificador en busca de obstrucciones, daños o decoloración. Reemplace estos componentes si es necesario, siguiendo las instrucciones del fabricante.
- Compruebe si hay fugas: Asegúrese de que la mascarilla esté bien ajustada y no haya fugas de aire. Ajuste las correas según sea necesario e intente con diferentes tamaños o estilos de mascarilla si las fugas persisten. Una mascarilla mal ajustada puede causar incomodidad y alterar la terapia.
Contacte con el servicio de atención al cliente de CPAP Europa si ha comprado su AirSense 11 en nuestra tienda CPAP: Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda adicional. Podemos ofrecer asesoramiento específico para la resolución de problemas u organizar reparaciones o reemplazos si fuera necesario.
Recuerde: Es importante consultar el manual de usuario proporcionado con su máquina CPAP AirSense 11 para obtener instrucciones detalladas y pasos específicos para la resolución de problemas. Si los pasos de solución de problemas no resuelven el problema, o si no está seguro sobre algún paso, se recomienda buscar ayuda profesional del fabricante o de un técnico certificado de CPAP.
CPAPeuropa ofrece el ResMed AirSense 11 y un personal especializado que puede guiarle en el proceso de selección de la máquina CPAP. También disponemos de suministros esenciales, incluyendo mascarillas CPAP, tubos y accesorios de limpieza que pueda necesitar para su terapia.
