Правила за извършване на доставка

Обработка на поръчките

Поръчки, направени преди 16:00 ч. CET в работни дни (понеделник–петък, без официалните празници), се обработват и изпращат същия ден.

Поръчки, направени след 16:00 ч. CET или в неработни дни, се обработват на следващия работен ден.

Начини на доставка и срокове

Изпращаме чрез куриерски партньори като DHL и други доставчици.

Наличните възможности за доставка се показват при завършване на поръчката, след като въведете данните си за доставка. Цената на доставката и очакваният срок се показват преди финализиране на поръчката.

Очаквани срокове за доставка според избрания начин:

• Експресна доставка в ЕС: 1–3 работни дни
• Стандартна доставка в ЕС: 2–7 работни дни (без Малта)
• Доставка чрез пощенски оператор: 5–14 работни дни
• Доставка извън ЕС: 3–14 работни дни

Доставките се извършват в работни дни между 09:00 и 18:00 ч. CET.

Моля, имайте предвид, че в по-малки населени места (под 2000 жители) куриерските фирми не обслужват ежедневно, което може да доведе до забавяне с до един работен ден.

Посочените срокове са ориентировъчни и могат да варират според дестинацията, натовареността на куриера и външни обстоятелства.

Цена на доставката

Цената на доставката се изчислява при завършване на поръчката според дестинацията и избрания начин на доставка.

Стандартната доставка е безплатна за всички поръчки над 150 EUR в рамките на Европейския съюз.

Проследяване на пратката

След изпращане на поръчката ще получите имейл за потвърждение с номер за проследяване.

Мита, такси и данъци

„Медсол" ЕООД е дружество със седалище в България. Всички пратки в рамките на Европейския съюз не подлежат на митни сборове.

При поръчки с доставка извън Европейския съюз местните данъци, митни сборове и вносни такси не са включени в цената на продукта и са за сметка на клиента.

Клиентът отговаря за спазването на местните митнически изисквания при внос на медицинско оборудване и за извършването на необходимите митнически формалности.

Проблеми при доставка

Ако поръчка бъде отказана, не бъде получена, не може да бъде доставена по причини, свързани с клиента (включително неизвършване на митнически формалности), или бъде отменена след изпращане, но преди доставка, тя се третира като връщане. В такива случаи разходите за доставка, за връщане, за обработка, както и евентуалните митнически разходи, могат да бъдат приспаднати от сумата за възстановяване.

Забавяния

Стремим се да доставяме в посочените срокове, но е възможно забавяне поради обстоятелства извън нашия контрол, включително забавяне от страна на куриера, митническа обработка или непреодолима сила.

Отговорност

Рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху клиента в момента, в който стоката бъде предадена на него или на посочено от него лице.

Контакт

При въпроси относно доставката се свържете с нас на:
sales@cpapeuropa.com